Botigues online a mida

Una botiga online no és només posar els productes a internet: és vendre, cobrar, preparar la comanda, enviar-la, facturar i resoldre les incidències que sempre acaben sortint. Si alguna d'aquestes peces falla, la botiga es converteix en feina extra en lloc de vendes.

A Vic, Manlleu, Torelló, Tona, Centelles i la resta d'Osona hi ha molts negocis amb bon producte que ja venen a la botiga física, a fires o per telèfon i que volen arribar a clients de tot arreu: embotits i formatges, dolços i conserves, artesania, roba, material professional o recanvis. Fem botigues online a mida pensades per a aquest pas, que s'adaptin a com treballeu i no al revés.

Som a Sant Julià de Vilatorta, a tocar de Vic, i portem gairebé 20 anys programant per a empreses de comerç, logística, enginyeria, energia i educació. Parles directament amb qui programa la teva botiga. I si el que et convé és una solució més senzilla, t'ho direm.

No totes les botigues necessiten el mateix. Una plataforma estàndard pot anar bé per començar amb un catàleg petit i un funcionament molt habitual. El problema arriba quan el negoci no encaixa en el motlle: preus diferents segons el client, productes amb moltes variants o fets per encàrrec, enviaments amb condicions pròpies o la necessitat de connectar-ho tot amb el programa de gestió. Aleshores comencen els pegats, els complements que no parlen entre ells i les quotes que creixen.

Una botiga a mida es construeix al voltant del vostre procés de venda. Tens més detall a la guia web estàndard o a mida, i si tot just comences, a com crear una botiga online per vendre per internet trobaràs els passos i les decisions prèvies.

Si ja teniu un programa de gestió, de facturació o d'estoc, la botiga no hauria de ser una illa. La connectem perquè productes, preus, estocs, clients i comandes circulin sols entre un sistema i l'altre: el que es ven per internet descompta estoc, la comanda arriba a la gestió i ningú ha de tornar a picar les dades. És el que fem al servei d'integració de sistemes, aplicat a la venda online.

Primer mirem què feu servir i com treballeu, i us diem amb sinceritat què es pot connectar i què no val la pena.

Moltes empreses de la comarca venen tant a particulars com a professionals: botigues, restaurants, tallers o distribuïdors. La botiga pot tenir una zona privada per a clients professionals amb:

• Accés amb usuari propi i dades de facturació de l'empresa.
• Tarifes, descomptes i condicions de pagament diferents per a cada client o grup.
• Comanda ràpida per referència i repetició de comandes anteriors.
• Quantitats mínimes, formats de caixa o palet i preus sense impostos.

Així els clients fan les comandes quan els va bé i vosaltres deixeu de rebre-les per correu o per telèfon.

1. Escoltem: què veneu, a qui, com ho envieu i quines eines ja feu servir.
2. Definim: funcions, integracions i calendari, tot per escrit.
3. Dissenyem: la botiga amb la vostra marca, pensada primer per al mòbil.
4. Desenvolupem i connectem: catàleg, pagament, enviaments i, si cal, la gestió.
5. Provem: comandes de prova, pagaments, avisos i factures abans de publicar.
6. Posem en marxa: carreguem el catàleg amb vosaltres i us ensenyem a gestionar-la.

Després, hi seguim sent. Ens podem encarregar del manteniment: actualitzacions, còpies de seguretat, seguretat i petits canvis. I si ja teniu una botiga que no funciona com voldríeu, comencem per una auditoria i consultoria web per decidir si cal millorar-la o refer-la. Si més endavant necessiteu una web corporativa al costat de la botiga, ho fem des de disseny i desenvolupament web.